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定制软件的应用特点定制软件是根据用户的要求设计软件，开发过程遵循软件工程的规范，提供新建系统的方案设想，并进行可行性分析。在程序编码前进行系统的概要设计和详细设计，在程序编制结束后进行软件测试，交付使用时，可对用户有关人员进行操作培训，并提供软件正常运行后常规维护和功能扩充开发。定制软件的应用特点体现在以下几个方面：
☆针对性强每一个软件的开发都要经过细致的系统分析，针对不同企业的情况，编制最适用的程序。在编写软件的过程中，可以将管理者的最新管理思路或者最科学的管理模式融入到软件的数学模型中，从而大大提高了软件的科学价值，带给企业巨大的经济效益;
☆使用方便完全根据企业现有的工作流程编制程序，用户只需具备基本的计算机使用知识，就可以自如的操控软件，不必进行复杂的培训;
☆费用低廉定制软件根据企业实际情况，编制企业所需的功能模块，删除没有实际使用价值的功能，最大限度的缩短开发周期，从而节省开发费用;
☆服务周到定制软件在使用过程中出现的问题，全部由开发商上门解决，对于在调试期内的软件，可以根据实际应用做一些小范围调整，对于一些非定制软件产生的使用故障，也可以由开发商统一解决。
定制软件的技术应用特点业界流行的开发模式B/S开发模式是目前最为流行的开发模式(即Browser/Server结构)，是浏览器/服务器结构模式，这种模式，多属于瘦客户机胖服务器的，一般客户不需要安装任何软件，只要使用浏览器就可以操作软件进行数据浏览、新增、修改、删除、查询等操作。程序集中在服务器端，这样便于软件的更新和升级，同时对于代码的安全性要高。
业界先进的开发技术JAVA开发技术, 业务架构采用Javabean+Jsp+Jdbc或Struts+Spring +Hinbernate架构等，这些都是业务最为流行的软件开发技术。WEB服务器可采用WEBLOGIC,WEBSPHERE或者TOMCAT等。
支持各类大型数据库可以采用大型数据库系统，如Oracle、DB2或 SQL Server等。
支持各类操作系统
定制后的软件可以应用部署在Windows、Linux、Unix、AIX等操作系统的服务器上。
全方位的安全策略在软件开发与应用过程中要充分考虑不同层次的安全因素，系统设计时要引入不同的安全机制，形成全方位的安全策略。具体措施如下：
1)用户信息安全管理采用MD5加密方式为用户密码进行加密,采用登录校验随机验证码方式来预防采用穷举法爆破方式获得密码。
2)用户操作安全管理软件内部建立多角度的用户跟踪体系，实时记录登录用户的名称，IP地址，登录平台的时间，及退出的时间，进行了哪些操作，系统会把这些信息记录在数据库与文本文件中，并将数据库中的信息显示在平台的日志管理中，这样对非法用户的登录或合法用户的非法操作，系统管理员可以一目了然，保证系统处于正常工作状态。
3)系统内部文件的安全管理，系统内部附件文件也采用DES算法加密，只有进入系统才能打开附件内容，不能直接在操作系统中直接查看附件内容，这样仿止企业内部非法人员采用不正当的手段从服务器那里获取企业机密的文件
4)内部数据审计机制对于重要的字段信息，可以按一定的加密机制为它设定相关联的校验码若进行非法直接在数据库更改数据信息时，那么更改过的信息与相关联的校验码就无法匹配，系统就会进行格式显示进行数据预警。
5)可采用SSL加密方式及数字证书认证SSL协议加密方式可保证了从浏览器到服务器的连接安全性。
数字安全证书是企业和个人的一种网上身份标识，能有效地保证网上交易和信息传递的安全。
6)数据备份与恢复机制.数据备份：采用数据库自带的数据备份机制或命令行执行方式定期进行备份数据，并通过系统任务调度进行备份文件的压缩，每天将数据备份至磁带机。
数据恢复：采用数据库自带的恢复工具或命令行执行方式将磁带机中的备份数据恢复至数据库中。
定制软件成功的关键因素企业的信息化建设和软件开发，其过程开发的是工具，但其目的是帮助用户实现其希望达到的业务目的。在业界，常常的情况是用户对自身业务非常了解，但是对信息系统的特点不够熟悉，特别开始的时候对实施的过程和结果预期不够明确。而一般的软件公司对因为业务不够熟悉，在项目的前期规划和需求收集阶段没有充分吃透和把关，那么即使对软件技术掌握得再好，也可能导致项目的失败。
因此，思耐特科技认为，作为定制软件公司，项目成功的最重要的部分应该是在前端，首先是向客户学习，充分了解用户的业务流程，和深入理解客户希望项目所达到业务目标。围绕这些前提进行咨询分析，找到正确的切入点和开发方向。同时还有充分考虑用户的现有实际情况、现有应用系统、职工或用户的接受程度、易用性，长远业务目标，长远信息化规划、以及和上级主管部门的保持一致等复杂问题。
·项目启动阶段这一阶段主要是为实施做好准备，由项目指导委员会召开项目动员大会，确定项目组成员，确定项目的计划和目标，建立实施所必须的系统环境。
·调研分析阶段项目实施小组在开始系统实施前，先对公司现有的应用系统进行详细调研和分析，根据企业的具体情况和信息化管理的特点确定目标业务流程。对各级用户进行需求调研。最终以双方确认的目标作为下一步具体实施的业务蓝图，并结合软件产品和技术开发实际情况，规划设计详细的解决方案，并进行确认，作为设计开发的基础。
·系统开发阶段
根据调研分析的结果，进行系统设计、编码、测试，完成软件的开发。
·项目实施阶段在系统开发完成之后，软件实施进入实质性阶段。项目实施小组要在项目指导委员会的全力支持和相关部门、人员的协作配合下完成大量的具体工作，比如数据分析与导入、系统设置、人员培训、规章制度建立、实施文件归档、客户化修改等。软件的使用者尤其是关键用户必须在这段时间内掌握相关功能模块的操作和应用，以便在系统正式运行后能够独立地使用软件。
·试运行阶段在经过项目实施阶段后，各个模块及整个系统需要试运行一段时间，以确信软件能够在企业中运行良好，并达到预期效果。同时，根据试运行阶段中发现的问题进行系统调整。
·系统切换/正式运行在试运行阶段后，确信软件可以正式开始运行后，需要进行系统切换，企业正式切换到新的业务流程，并在软件上进行企业日常业务处理。至此，软件的实施已经全部完成，进入后期维护阶段。
客户服务
为了满足客户对技术支持广泛的需求和提高他们的专业应用水平，思耐特科技有一个完善的服务体系。支持这个服务体系的内容包括：
售前服务思耐特科技的咨询顾问均拥有多年信息化应用及管理的经验，她们会帮助用户推荐最适合客户的信息化产品及解决方案，选择最合适的解决方案并指导相关部门更好地了解信息化解决方案的应用，最终帮助客户实现信息化建设的目标。
售中服务思耐特科技拥有一支专业的实施队伍。他们遵循一系列的工作流程、守则，使项目能得到分阶段、系统的实施。项目实施过程中，我们的实施工程师不仅会专业，高效地进行项目安装，调试等，同时会传递给客户如何应用与实施才能真正达到提高生产效率、降低成本。
售后服务我们的售后服务队伍是由一批有多年客户经验的人员组成，他们为客户提供上门指导、远程技术支持、版本维护、升级等的售后服务，以确保客户能高效、畅顺地使用信息化系统
培训服务培训是项目成功实施和客户顺利使用系统的基础。为了让客户迅速掌握使用信息化系统所需的知识和技能，我们提供多层次的培训。这些都是由经验丰富的培训讲师进行，以帮助客户得到系统、全面的知识。
服务第一
思耐特科技有限公司本着“服务才是硬道理”，信息化解决方案不仅是产品，更重要的是为客户提供优质的全程售前及售后服务。用户获利，才是我们的目标，也是企业发展的动力和源泉。
